El Código de Ética y Conducta Empresarial (el “Código”) de la Compañía, el cual fue aprobado por los Comités de Auditorías y Consejos de Administración de las subsidiarias, comprende todos los principios que Grupo Peña Verde considera indispensables para el éxito de sus negocios, ya que, al ofrecer mayormente productos intangibles, generar, transmitir y mantener confianza entre los clientes resulta fundamental.
De esta manera, el Grupo basa su actuar diario en principios éticos que se encuentran alineados a la misión, visión y los valores, de cada una de las subsidiarias que lo conforman, fomentando con ello relaciones sólidas fundamentadas en el respeto, la integridad y la legalidad.
Asimismo, y con base en la reforma de 2011 en materia de derechos humanos, toda la documentación contractual (incluida la correspondiente al desahogo de siniestros) se encuentra estructurada para cumplir y salvaguardar a plenitud los derechos humanos y fundamentales de los asegurados, clientes, colaboradores y de todo aquel que se encuentre relacionado con las Compañías del Grupo.
Bajo este contexto, y buscando que quienes forman parte del Grupo se apeguen a los lineamientos establecidos por el Código, a todos los colaboradores de nuevo ingreso se les hace entrega de un ejemplar físico que deben leer de forma obligatoria. En este respecto, en pro de incentivar su familiarización y comprensión del Código, la Compañía organiza talleres anuales de capacitación para los colaboradores, mismos que son evaluados al finalizar las actividades para sondear su nivel de conocimiento sobre el Código.
Es importante mencionar que, aunque ciertamente el Código no abarca todas las posibles situaciones que se pueden presentar, este proporciona la información necesaria para que los miembros del Grupo sepan cómo deben conducirse en la ejecución de sus labores diarias. Por esta razón, el Área de Cumplimiento supervisa la apropiada adhesión de los colaboradores a los lineamientos éticos (así como las actividades de capacitación relacionadas al Código), pues el incumplimiento de los mismos podría traducirse en una acción disciplinaria, en la recisión del contrato e incluso en acciones civiles y/o penales.
En caso de requerirlo, los colaboradores pueden solicitar el asesoramiento necesario para saber cómo proceder ante una posible violación al Código, siendo las Áreas de Capital Humano y Jurídico las responsables de brindar toda la orientación que esté a su alcance.
Es importante destacar que, todos los miembros del Consejo de Administración conocen y se apegan al Código de Ética.
Principios Destacados del Código
Respeto a Otras Personas
Las decisiones en materia laboral (contratación, remuneración, promoción, etc.) son tomadas con base al talento, capacidad, cualificación y rendimiento, excluyendo en todo momento factores relacionados con la raza, sexo, color, religión, edad, nacionalidad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y cualquier otra razón que no se encuentre alineada a los valores y pilares culturales que caracterizan a Grupo Peña Verde.
De esta manera, la Compañía busca garantizar un
espacio de trabajo sin discriminación, represalias de
ningún tipo o acoso alguno, que se distinga por:
Conducta en el centro de trabajo
No toleramos actos de violencia física o verbal, ni ningún tipo de amenazas cometidas por o contra los colaboradores o sus bienes, en el lugar de trabajo.
Relaciones laborales y condiciones de trabajo
Grupo Peña Verde reconoce y respeta el derecho que tienen los trabajadores para asociarse en pro de incentivar la negociación colectiva, toda vez que se preserve el cumplimiento de los términos fijados en los contratos colectivos de trabajo.
Activos de Ideas
Por la naturaleza de nuestros negocios, es indispensable contar con normas y controles que regulen, entre otras cosas, el acceso, manejo y la autorización de uso de nuestros activos tangibles e intangibles. Estas normativas incluyen:
Política de Contratación de Servicios de Terceros
Para que un tercero sea considerado como un posible prestador de servicios de Grupo Peña Verde, éste debe contar con integridad y buena reputación, así como conocer y apegarse al Código de Conducta y Ética para proveedores del Grupo.
En este sentido, los proveedores declaran que cumplirán a plenitud sus obligaciones obrero patronales conforme lo define la legislación vigente, ya que en todos los contratos con terceros se hace constar que dicho tercero no depende laboralmente de Grupo Peña Verde.
Políticas Relacionadas con el Cumplimientos Normativo
Política anticorrupción
En Grupo Peña Verde no está permitida la realización, ocultamiento y/o promoción de cualquier acto de soborno, corrupción, colusión, cohecho y toda actividad que conlleve el ofrecer u otorgar a cualquier persona una recompensa en efectivo o en especie, ventajas, privilegios, prestación de servicios, asunción de deudas u obligaciones, o atenciones excesivas, ya sea directamente o a través de terceros.
Por lo anterior, tanto a nivel Grupo como en cada subsidiaria se toman las medidas pertinentes para prevenir y evitar actos de corrupción, bajo los siguientes principios:
Obsequios y Atenciones
Está estrictamente prohibido aceptar sobornos, recompensas, compensaciones u otro tipo de pagos excepcionales por parte de alguna organización o individuo que compita, tenga la intención de hacer negocios o esté realizando negocios con Peña Verde.
Donaciones
Todas las donaciones son revisadas y aprobadas por el responsable del Área Jurídica Corporativa, el cual debe cerciorarse de que no se lleven a cabo donaciones cuando: i) sean a solicitud de un funcionario de gobierno o, ii) un funcionario de gobierno participe en la administración de dichas organizaciones.
Contribuciones Políticas
En ninguna circunstancia se realizarán aportaciones directas o indirectas a partidos políticos, movimientos, comités, organizaciones políticas y sindicales, ni a sus representantes y candidatos, salvo que lo exijan las leyes aplicables que en su caso existan.
Prevención de Lavado de Dinero
En Grupo Peña Verde no promovemos ni facilitamos las operaciones con recursos de procedencia ilícita, ni el financiamiento al terrorismo o a algún delito patrimonial. En este sentido, nos aseguramos de sólo trabajar con clientes y proveedores de buena reputación, cuyos negocios se encuentran dentro del marco legal aplicable y con recursos provenientes de fuentes legítimas.
Otras Políticas Relevantes
Política de Derechos Humanos
Durante 2021, se desarrolló, aprobó y publicó la Política de Derechos Humanos del Grupo, brindando con ello una guía precisa y clara para garantizar el trato digno de todas las personas que se encuentren relacionadas con la Compañía.
Política de Diversidad e Inclusión
Con el objetivo de seguir impulsando la igualdad de oportunidades y una mejor toma de decisiones, durante el ejercicio 2021 se desarrolló, aprobó y publicó la Política de Diversidad e Inclusión de la Compañía, la cual } establece los lineamientos necesarios para este fin.
Principales Medidas para Prevenir Conflictos de Interés
Operaciones con Partes Relacionadas
Cualquier operación entre partes relacionadas deberá llevarse a cabo a valor de mercado y cumplir con las Políticas de Operaciones con Personas y Entidades Relacionadas, vigentes y aprobadas por el Consejo de Administración.
Se consideran como partes relacionadas a:
